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日航、全線で高品質コーヒー無料提供

1:名無しさん@涙目です。(秋田県):2011/08/24(水) 19:59:18.41 ID:HRhGljHq0
日本航空は24日、機内で高品質のコーヒーを提供する新サービスを始めると発表した。国内線ではすでに実施しているが、9月1日からは国際線も含めた全路線・全クラスに拡大する。

 新サービスの名称は「JALカフェラインズ」。豆の選定や焙煎(ばいせん)、機内での入れ方などにこだわったコーヒーを無料で提供する。国際線ファーストクラスでは季節ごとに旬の希少な豆を使ったり、
1杯ずつ抽出したりして他社との差別化を図る。

 乗客を対象にしたアンケート調査では、機内で飲みたいソフトドリンクとして4割の人がコーヒーを挙げ、改善を求める声も多かったため導入を決めた。「コストは従来よりも約3倍かかるが、
乗客の満足度の向上につながると判断した」(日航幹部)という。

http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C93819696E0E6E290878DE0E6E2EAE0E2E3E3E2E2E2E2E2E2
[ 2011/08/24 22:31 ] 長期間 | TB(0) | CM(0)
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